Comment déposer une petite annonce ?
Comment se déroule la mise en ligne d'une petite annonce ?
Combien coûte le dépôt d'une petite annonce ?
Combien de temps mon annonce va-t-elle rester en ligne ?
Dans quelle région diffuser mon annonce ?
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
Puis-je utiliser du code HTML dans la description de mon annonce ?
Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?
Dois-je m'inscrire pour utiliser les services de Topoccase.com ?
Comment supprimer mon annonce ?
Comment modifier mon annonce ?
Comment retrouver mon annonce une fois qu’elle a été publiée ?
J’ai sélectionné des annonces, comment y accéder ?
Topoccase.com peut-il se porter garant d’une transaction entre acheteur et vendeur ?
J'ai reçu un appel de Topoccase.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
Comment mettre en avant mon annonce ?
Comment éviter les fraudes ?
J'ai remarqué un problème sur le site, qui dois-je contacter ?
Aucune réponse à ma question, qui dois-je contacter ?
Comment déposer une petite annonce ?
Pour déposer une annonce sur notre site, rien de plus simple. Cliquez seulement sur « déposer une annonce auto »,
situé en haut du site puis remplissez le formulaire.
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Comment se déroule la mise en ligne d'une petite annonce ?
Une fois que vous avez rempli le formulaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées.
La région à choisir est celle dans laquelle votre voiture est à vendre.
Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone.
D'autre part, choisissez avec soin le titre et la description de votre annonce pour optimiser votre vente.
Une fois que vous aurez validé ces informations,
vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer votre annonce. Pour cela,
il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email. Si ce lien ne fonctionnait pas,
copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée,
elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.
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Combien coûte le dépôt d'une petite annonce auto ?
Le dépôt d’une petite annonce auto sur Topoccase.com est Totalement Gratuit.
Toutefois, vous avez la possibilité d’acheter des options payantes,
permettant d’augmenter la visibilité de votre annonce sur le site.
Dans le cas où vous sélectionnez une de ces offres,
le paiement s’effectue directement en ligne via le système de paiement sécurisé Allopass.
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Combien de temps mon annonce va-t-elle rester en ligne ?
Votre annonce restera 2 mois en ligne (soit 60 jours), période durant laquelle vous pouvez
vous-même la modifier, la supprimer, la mettre en avant. A la fin de cette période,
vous recevrez un email qui vous permettra de la repasser gratuitement pour une période de 2 mois ou
dans le cas contraire elle sera automatiquement supprimée.
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Dans quelle région diffuser mon annonce ?
Vous devez obligatoirement diffuser votre annonce dans la région dans laquelle votre bien est à vendre.
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Comment insérer des photos dans mon annonce ?
À l'aide du bouton « Parcourir » qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce,
vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos. Les photos doivent être au format GIF, BMP, PNG ou JPEG.
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Puis-je utiliser du code HTML dans la description de mon annonce ?
Non, il est impossible d'utiliser du code HTML.
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Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?
Votre numéro de téléphone permet
aux internautes intéressés de vous joindre directement par téléphone.
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Dois-je m'inscrire pour utiliser les services de Topoccase.com ?
Non, aucune inscription n'est utile pour utiliser les services de Topoccase.com
Seuls vos noms, adresse email et numéro de téléphone vous seront demandés. Veillez à ne pas faire d'erreur.
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Comment supprimer mon annonce ?
Pour supprimer une annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien « Supprimer l'annonce »
sur la page de votre annonce, et de renseigner le mot de passe que vous avez dû
choisir au moment du dépôt de votre annonce. Pour retrouver votre annonce,
cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce.
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Comment modifier mon annonce ?
Pour modifier une annonce, il vous suffit de cliquer sur le lien « Modifier l'annonce »
sur la page de votre annonce, et de renseigner le mot de passe que vous avez dû
choisir au moment du dépôt de votre annonce. Pour retrouver votre annonce,
cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce.
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Comment retrouver mon annonce une fois qu’elle a été publiée ?
Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez
reçu lors de la mise en ligne de votre annonce.
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J’ai sélectionné des annonces, comment y accéder ?
Pour retrouver vos annonces sélectionnées, il vous suffit de cliquer sur le lien
« Sélection » situé en haut du site.
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Topoccase.com peut-il se porter garant d’une transaction entre acheteur et vendeur ?
Topoccase.com n'intervient à aucun moment dans une transaction entre deux utilisateurs et
n’agit en aucun cas comme tiers de confiance. Il ne peut donc pas garantir la transaction entre
acheteurs et vendeurs. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de Topoccase.com
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J'ai reçu un appel de Topoccase.com me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
Topoccase.com est un site Totalement Gratuit.
Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de Topoccase.com
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J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
Pour retrouver votre mot de passe rien de plus simple, allez sur la page détail de votre
annonce et cliquez sur « Modifier l’annonce » enuite cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Votre mot de passe vous sera envoyé sur l’email renseigné lors de dépôt de votre annonce.
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Comment mettre en avant mon annonce ?
Pour mettre votre annonce dans un emplacement privilégié et pouvoir vendre votre objet rapidement
c'est très simple. Plusieurs options payantes sont disponibles pour améliorer votre
visibilité et vous distinguer par rapport aux autres annonceurs afin de vendre toujours plus vite.
Voici les options payantes afin d'améliorer votre visibilité :
- « Annonce urgente »
- « Annonce à la une »
- « Annonce encadrée »
- « Annonce en tête de liste »
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Comment éviter les fraudes ?
Bien que l'écrasante majorité des personnes passant des annonces soient dignes de confiance,
il existe et existera toujours des personnes souhaitant vous arnaquer ou pouvant même avoir des
ambitions encore plus malhonnêtes. Mais malgré notre vigilance constante, certains escrocs pourraient
être présents sur notre site. Que font-ils ? Ils tentent d'obtenir le versement d'un acompte via
Western Union par exemple ou via d'autres sources de transfert d'argent et ensuite disparaissent dans la nature avec votre argent.
Sachez que Topoccase.com est un site d'annonces de proximité. Nous vous recommandons toujours de privilégier
la remise du véhicule en main propre. Cela évite les mauvaises surprises à la fois pour les acheteurs et les vendeurs.
La transaction s'effectue en effet directement entre acheteur et vendeur, Topoccase.com ne garantissant pas la transaction.
Si cela n'est pas possible, nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur
(nom, adresse postale, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir bien
un contact en cas de litige. Dans tous les cas, soyez vigilants avec des acheteurs vous contactant depuis
l'étranger et vous proposant des virements par Western Union ou Mandat Cash.
Voici quelques règles générales de sécurité :
- Si vous recevez des emails en mauvais français n'y répondez pas.
- Ne jamais donner vos informations bancaires, N° de compte bancaire, N° d'assuré social, etc,...
- Faites vous accompagner par un ami ou un membre de votre famille.
- Avoir votre téléphone portable sur vous.
- Le rendez-vous doit se faire toujours dans un lieu public.
- Méfiez-vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas.
- Ne payez jamais à l'avance un vendeur.
- Ne versez pas d'acompte.
- Toujours privilégiez les remises en main propre.
- Enfin, sachez que vous pouvez « Signaler l'annonce » en allant directement sur la page détail de l'annonces.
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J'ai remarqué un problème sur le site, qui dois-je contacter ?
Si vous avez remarqué un problème sur le site. Merci de nous contacter le plus rapidement possible
via cette « Page ».
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Aucune réponse à ma question, qui dois-je contacter ?
Si vous avez trouver aucune réponse à votre question, n'hésitez pas à prendre
contact avec l'équipe de Topoccase.com via à cette
« Page ».
Nous tâcherons d'y répondre dans les plus brefs délais.
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